Поръчки и доставка

Как мога да направя поръчка?

Поръчките се правят директно през сайта, по телефон или на място в наш обект.

Колко време предварително трябва да направя поръчка за торта/кетъринг?

За стандартни торти е достатъчно 24–48 часа, а за кетъринг и тематични/сватбени торти препоръчваме поне 5–7 дни по-рано.

Правите ли доставки?

Да, доставяме в рамките на София и околните райони. За извън София – по запитване.

Колко струва доставката?

Цената на доставката се изчислява според адреса и големината на поръчката.

Продукти и съставки

Използвате ли изкуствени оцветители и консерванти?

Не – работим само с висококачествени натурални продукти.

Предлагате ли веган, кето или безглутенови десерти?

Да, имаме специални категории „Кето“ и „Веган“, както и безглутенови варианти.

Може ли да направите торта по индивидуален дизайн?

Разбира се – изработваме персонализирани торти по снимка, тема или идея на клиента.

Какъв е минималният грамаж/брой порции за торта?

Обикновено започваме от 1 кг (10–12 парчета), но можем да изработим и по-големи според нуждите.

Кетъринг

Предлагате ли сладък и солен кетъринг за фирмени събития?

Да – имаме готови кетъринг пакети и можем да изготвим индивидуално меню според броя гости и бюджета.

Колко души може да обслужи вашият кетъринг?

Работим с малки частни партита до големи корпоративни събития за над 200 души.

Плащане и фактури

Какви методи на плащане приемате?

В брой при доставка или оналйн с карта.

Издавате ли фактури за фирми?

Да – при поискване можем да издадем фактура.

Други

Мога ли да върна или заменя продукт?

Поради естеството на храните връщане не е възможно, но ако има проблем с поръчката, свържете се с нас и ще го разрешим.

Работите ли с клиенти на едро?

Да – предлагаме цени на едро за сладкарници, кафенета и ресторанти.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените, ще се радваме да се свържете с нас